1) Argumente corretamente e dificilmente estará errada;
2) Permita que seus superiores recebam os elogios;
3) Seja uma mediadora entre dois pontos que tentam se entender;
4) Prefira argumentar antes de negociar;
5) Seja uma facilitadora: sua função é unir a necessidade à informação;
6) ORE TODOS OS DIAS MAS, QUANDO PENSAR QUE ESTÁ PERDENDO, VIRE O JOGO: DOBRE OS JOELHOS E ORE NOVAMENTE AO SENHOR JESUS;
7) Sempre se coloque no lugar do outro, pratique isso diante do espelho;
8) Seja humilde sempre!
9) Absolutamente nada justifica arrogancia e falta de educação,
10) Jamais o bom substituirá o ótimo, bem como o ótimo de maneira alguma substituirá o excelente!